Tanong: Nagtatasa Ka ba ng Mga Review ng Produkto?

Tulad ng pinagkakatiwalaan mo ang ilang mga site, channel, at mga social media account upang panatilihing napapanahon ka sa kung ano ang nangyayari sa mundo, malamang na mayroon kang ilang mga mapagkukunan upang matulungan kang makilala sa pagitan ng "dapat-mayroon" at "meh" pagdating sa kagandahan mga produkto. Ngunit ano ang nangyayari kapag ang mga site na ito ay nabalaho sa mga review na hindi kinakailangang mapagkakatiwalaan? Sa mga kumpanya tulad ng Influenster at Octoly na tumutulong sa mga review ng produkto sa lahat ng dako mula sa Amazon hanggang sa Sephora, ang tubig ay maaaring maging isang maliit na madilim, at kahit na ang mga reviewer at influencer na gumagamit ng mga sistemang ito ay kinakailangang ibunyag ang kanilang kaugnayan sa mga organisasyong ito, pagsuri ng mga review (na sa una ay dapat na palakasin ang pamimili at gawing mas madali ang ating buhay), maaaring mabilis na maging matagal at matindi ang oras.

Ayon sa Bill Tancer, may-akda ng, halos 89% hanggang 90% ng mga consumer ang gumagamit ng mga review upang ipaalam ang kanilang mga desisyon sa pamimili. "Ito ang karamihan maimpluwensyang bagay sa mga tuntunin ng paggawa ng desisyon sa pagbili, "sinabi niya sa Racked. At kung ano ang higit pa, Tancer stipulates mga review ay naging mas higit pang maimpluwensyang kaysa sa kadalubhasaan ng mga iniuugnay benta o mga rekomendasyon mula sa mga kaibigan at pamilya. Kaya kung ano ang susi sa smart bistay? Mag-ingat nang mabuti. Narito ang tatlong kapaki-pakinabang na bagay upang malaman kapag nag-scroll sa mga review ng produkto.

1. Ang ilang mga kumpanya ay nagtatrabaho sa mga tatak upang magbigay ng mga produkto sa mga reviewer

Gayunpaman, mahalaga na malaman na kahit na ang mga kumpanyang ito (tulad ng Influenster) ay maaaring mapadali ang mga relasyon sa ilang mga beauty brand o channel, hindi nila maaaring mag-utos kung ano ang talagang sasabihin ng tagarepaso sa kanilang pagsusuri. Dagdag pa, ang tagarepaso ay kinakailangan upang ibunyag ang anumang uri ng relasyon upang ang isang mambabasa ay awtomatikong mapagtanto ang pagsusuri ay hindi 100% na tunay-sa pinakamahalagang kahulugan ng salita, hindi bababa sa. Gayunpaman, ang feedback ay dapat na ang kanilang sarili at, para sa pinaka-bahagi, mapagkakatiwalaan.

Ayon kay Racked, "Ang mga tagasuri ay tinuturuan na gamitin ang hashtags #gifted, #honestreview, at #octolyfamily sa isang pagsusumikap upang matugunan ang mga patnubay ng FTC, bagaman ang mga kamakailang crackdowns sa mga kilalang tao ay nagpapakita na ang mga salita ay dapat na talagang halata."

At sa kabila ng popular na pag-iisip, ang mga uri ng mga reviewer ay pinapayagan na mag-iwan ng mga negatibong feedback kung nais nilang gawin ito (spoiler: karaniwan ay hindi nila). Ayon sa tagapagtatag ni Octoly, si Philippe Garnier, isang kumpanya ay maaaring pumili upang ihinto ang pagpapadala ng produkto sa isang taong nag-iiwan ng negatibong pagsusuri sa isa pang channel. Ang workaround? Karamihan sa mga tagasuri ay hindi magbibigay ng feedback sa isang bagay na hindi nila gusto.

Isang Takeaway: Pag-aralan ang iyong sarili sa mga disclaimers (mga hashtags ay patay pamudmod), at kung mamimili ka sa Amazon, subukang gamitin ang Fakespot. Ito ay isang libreng online na tool na maaaring sabihin sa iyo kung paano mapagkakatiwalaan ang isang partikular na pagsusuri.

2. Ang mga Incentivized na Mga Review ay Sinusubaybayan ng Mga Naka-channel na channel

Ang mga tagatingi tulad ng Sephora at Amazon ay may kamalayan sa mga tagasuri na tumatanggap ng produkto at insentibo upang sumulat ng potensyal na kampanyang feedback: "Bilang bahagi ng aming mga tuntunin at kundisyon para sa pag-iwan ng pagsusuri, dapat na ibunyag ng aming mga gumagamit kung naipadala na ang mga pang-promo na sample o piliin ang aming 'natanggap na libreng sample 'button, " Sinabi ng kinatawan ng Sephora Racked sa pamamagitan ng email. "Ang mga halimbawa ay isang bahagi ng industriya ng kagandahan at isa sa maraming mga paraan na ang mga tatak ng merkado sa mga potensyal na kliyente. Ang aming layunin sa Sephora Ratings at Review ay hindi alintana kung paano mo natuklasan ang isang produkto, ang iyong bahagi ng iyong karanasan ay tunay, hindi nabayarang, at walang pinapanigan. "

Sa madaling salita, inaasahan namin na ang mga tagarepaso ay, sa katunayan, ay nagbibigay ng tapat na representasyon ng kanilang karanasan sa pagsusumikap sa isang produkto, ngunit tulad ng anumang nabasa namin sa internet (kagandahang kaugnay o hindi), mahalaga na kunin ang lahat ng may butil ng asin.

Isang Takeaway: Maging maingat kapag hindi mo nakikita anuman negatibong feedback. Sa kasong ito, malamang na ang karamihan ng mga tagasuri ay may insentibo (kaya't positibong nagpaskil upang patuloy silang makatanggap ng produkto), o anumang mga negatibong pagsusuri ay inalis ng tatak o retailer.

3. Mahirap maging layunin

Ito rin ay nagkakahalaga ng pagturo na ito ay hindi kapani-paniwala mahirap na maging walang pinapanigan at layunin pagdating sa mga produkto ng kagandahan. Ano ang maaaring pag-ibig ng isang reviewer, maaaring isaalang-alang ng isa pang tagasuri. Lahat tayo ay magkakaiba, at mayroon tayong iba't ibang pangangailangan at kagustuhan pagdating sa ating balat at beauty aesthetic. Kaya, kahit na walang mga incentivized na mga review, kailangan pa rin nating maging matalinong mga mamimili at mamili para sa aming sariling katangian at hindi alang-alang sa aming mga paboritong influencer.

Isang Takeaway: Kahit na ang mga review ay maaaring magbigay ng kapaki-pakinabang na pananaw, ang pakikipag-usap sa mga sinanay, mga eksperto sa mga in-store na kaalaman (at mga pagsusuri sa produkto ng cross-check sa maraming platform at retail channel) ay isang mahusay na paraan upang makagawa ng isang mas kaalaman na desisyon kung saan ang iyong shopping cart ay nababahala.